Aventuras y desventuras de un teleoperador

 Bueno, esta semana ha sido gloria bendita, no he tenido que trabajar, ni llamadas, ni marrones ni coordinadores pidiendo que agilice. Lastima que todo lo bueno se acaba y el lunes vuelvo al frente de batalla. En fin viendo que la historia de nuestro amigo Carlos ha tenido éxito hoy os traigo: La historia de Carlos: Cap. 2 La formación, parte 1.  Dia 1. Bueno, llego el día, empiezo la formación en Explota-T a ver que tal!, parecen gente seria y profesional, seguro que aprendo todo lo que necesito, además hoy será algo light, supongo que será una toma de contacto. Estoy deseando llegar y demostrar que merezco el puesto.  Dia 2.  Ayer fue un día algo especial. A pesar de que esperaba un día mas tranquilo no estuvo mal, nos han contado que la formación durara 4 semanas, así que bien, parece que saldremos preparados. El puesto en si es de atención al cliente, por lo que nos ha dicho el formador el trabajo es fácil, atender las llamadas de los clientes que llaman para ver el importe de sus

 Hola a todos, ¡que tal va la cosa?, por mi parte parece que han levantado un pelín el pie y me han subido algo las horas, sigo sin llegar al día 15, pero algo ha mejorado. Seguiré con mi táctica de sacrificar vírgenes a los dioses.  Esta semana he pensado crear algo un poco distinto, vamos a vivir de primera mano la aventura de Carlos Puyol Olmedo, personaje totalmente ficticio que me acabo de sacar de la manga para contaros sus peripecias al aceptar un puesto de teleoperador en una plataforma cualquiera. Decir que cualquier parecido con la realidad estará sólo en vuestra sucias y calenturientas mentes ... Así púes, vamos al lio con  La historia de Carlos: Cap. 1 La oferta.  Empresa multinacional, líder en su sector precisa incorporar personal a su plantilla. Sus funciones son de atención a los clientes asistido siempre por un grupo de profesionales a su disposición para dar apoyo, y los sistemas informáticos más avanzados del sector. Gran ambiente de trabajo. Condiciones laborales in

Buenos días a todos, hoy hace ya dos semanas que no escribía, la verdad, esta semana tampoco iba a escribir, no tengo muchas ganas ya que intentar mantener un poco de humor con la situación que estamos sufriendo en mi plataforma no es lo más fácil de mundo, pero bueno aquí estamos. Espero que vosotros andéis mejor pero aquí hemos venido a hablar de lo mío. Esta semana he visto una especie de pelea entre dos sindicatos que se supone nos deben defender frente a la patronal, en la cual se han puesto a tirarse mierda y acusaciones de unos a otros. Así pues hoy vamos a hablar De sindicatos y luchas O como me rasco los huevos mientras otros lo pagan. Por si no lo sabéis, os hago un pequeño resumen. Nuestros sindicatos llevan tiempo "negociando" con la empresa el tema de consolidación de horarios, el de la contraprestación por el teletrabajo y no se cuantas cosas más, además se une con la negociación colectiva de un nuevo convenio con la patronal del sector que lleva ya algunos años