Aventuras y desventuras de un teleoperador

 Pues una semana más vuelvo por aquí. Esta semana vengo "contento" me han vuelto a cambiar el turno, y no es, digámoslo así, lo mejor que se espera. Así pues como muchos de mis compañeros me he acordado de los de "planing" y así hoy el post va  De planificación y turnos.  O como joder la vida a alguien sin mucho esfuerzo Para ser justos, he de decir que no tengo ni idea de lo complicado que debe ser cuadrar las horas de servicio necesarias con los horarios de más de 300 personas con cantidades de horas distintas y las cientos de peticiones de días libres, vacaciones, o compensatorios que deben de llegar al departamento todos los días. También he de decir que cuando me han puesto un turno bueno no me he quejado, por lo que es injusto que me queje ahora, aunque como la vida es injusta, el blog es mío y con alguien me tengo que desquitar aquí estoy yo, acordándome de mi amigo José, (que ya es casualidad que se llame igual que yo) Bueno, el caso es que este mes me han p...

 Buenas otra vez a todos.  Imaginada la siguiente situación. Acudes al concesionario a por tu nuevo coche y al llegar te dan la llave, te montas y no arranca. ¿Qué pasa?... Verá señor X es que el coche viene sin batería, vd ya debe tener una de su anterior vehículo y así ayudamos al medio ambiente. Bueno va, te lo compro, soy ecologista de sofá. Voy a poner la radi.... no hay radio!! oye pero ¿y esto? Señor X seguro que vd tiene una radio en casa, su móvil por ejemplo ya tiene una, así ayudamos...  No lo dejas terminar y le dejas el coche de recuerdo ¿no? Pues cierta marca de la manzanita lo ha hecho, por eso hoy voy a exponer mi punto sobre esto y el tema de hoy es  De manzanas y manzanos O como te la meto doblada y me aplaudes.  Los que me conocen ya saben que no soy muy de la marca de la manzana (como siempre no la nombraré hasta que no me pongan en nómina). Siempre me ha parecido su forma de actuar como la de una secta. Te compras el móvil, después quieres e...

 Buenas a todos. Ya veis que sigo aquí una semana más me da para escribir. Espero que la semana se os haya pasado tan corta como a mí, aún así, ha dado lugar a algo que me ha dado pie para mi entrada. El otro día una señora de Albacete, me hacia responsable a mi y a mi compañía de los actos de su hijo, lo que me ha llevado a que el comentario de esta semana vaya  De derechos y deberes O como escurrir el bulto y culpar a otro   Como os decía, el otro día, una señora de Albacete, aún que bien podría ser de cualquier otro lado, ya que estas abundan en todos lados, me hacia directamente responsable (según su palabras) tanto a mi como a mi empresa de que su buen hijo su hubiese gastado casi 200€ en comprar juegos de la play y descargas varias a través de su factura de telefonía.  En primer lugar decir que desconocía que yo tuviera tal poder de influencia en un chaval de Albacete del que por cierto ni siquiera se el nombre. De haberlo sabido ya habría presentado mi curricu...

 Buenos días a todos una semana más. Esta especial, tengo puente!! así que hoy toca algo light que tengo mucho trabajo en el bar pendiente.  Recientemente, bueno, no tan reciente, se habla mucho de la puesta en marcha del 5G y la mejora tecnológica que esto supone. A esto se ha añadido cierta "paranoia" con la introducción de "microchis" en las vacunas. (Que esto lo diga alguien que dirige una universidad debería ser delito... pero bueno) el caso es que me he dicho, vamos a hablar  De tecnología y paranoias.  O como la gente se traga todo lo que le sueltan en internet. Lo primero que quiero aclarar es que no soy un experto en esto, ni siquiera me acerco a entendido, pero me considero alguien con dos dedos de luces, y creo que hoy en día eso te da ventaja sobre según que "personajes".  La gente en general, puede pensar que esta polémica atañe a gente sin formación y en muy poca cantidad, pero es digno de escuchar alguna de las llamadas que hemos recibido, e...

 Bueno, tras la espantada de la semana pasada en la que no escribí nada. Lo cierto es que me fui de desconexión al campo con unos amigos y lo que menos pensé fue en el trabajo y sus problemas, volvemos esta semana a ver que tal se me da el tema de hoy.  Con la reciente ley del teletrabajo aprobada me gustaría ponerme algo serio y tratar el tema, pero siendo asunto de políticos me cuesta tomar en serio sus medidas. Así que hoy vamos a hablar  De ley del teletrabajo O como seguir riéndose del currito. Como muchos sabréis, se ha alcanzado un acuerdo para regular el teletrabajo, cosa que muchos de nosotros sufrimos y por lo que me puedo imaginar vamos a seguir sufriendo por mucho tiempo. Digo que se ha alcanzado un acuerdo porque hasta, creo recordar el día 13 de octubre, no entra en vigor, por lo que aún puede recortar algo más.  El caso es que para bien o para mal, ya tenemos la primera ley que regula este aspecto. Punto para el gobierno, que ha hecho algo necesario y ...

 Seguimos para bingo, medio septiembre se ha ido ya y ya espero ver los anuncios de polvorones, chaquetones y el "ya es navidad en el Truño Inglés", mientras tanto me ha dado por analizar los daños colaterales que esta profesión provoca en algunos... bueno, en mí y en alguno de mis compañeros, que son los que tengo a mano para "experimentar". Así púes hoy toca hablar  De efectos secundarios O, no esperaras que aguante esto sin ninguna tara..  Según los últimos estudios de la prestigiosa universidad de Villa conejo de la Entrepierna, sostiene en su ultimo estudio "Teleoperadores, santos o psicópatas" la controversia surgida entre los expertos referente a si somos una raza especial o si simplemente somos una adaptación al medido. Lo cierto es que los expertos no se ponen de acuerdo entre ellos. Mientras la rama negacioncitas sostiene que todos nosotros ya veníamos con taras desde el principio, y que la selección de personal que se hace no es más que una crib...

 Mitad de septiembre ya, dentro de poco empezarán los anuncios de polvorones y el corte japones con su campaña de navidad...  que rápido pasa el tiempo, parece que fue ayer cuando brindábamos por el 2020 y ya estamos deseando que se vaya por donde vino. Esta época trae asociada una que a todos los comerciales telefónicos nos encanta... los regalos de navidad.. y con ella cientos de clientes queriendo el ultimo modelo de la manzanita, una tablet o un patinete eléctrico (que de todo vendemos ya) así pues hoy vamos la cosa  De compras compulsivas O como vender tu alma a la compañía por una baratija.  Es extraño que alguien que se dedica a esto te diga que ojo con lo que compras, pero ahora estoy fuera de mi jornada laboral y puedo ser "sincero". No quiero decir que cuando trabajo no lo sea, pero hay ciertas cosas que todos comprenderán que no se pueden decir, por eso lo digo por aquí.  El primer consejo que deberías grabar en tu cabeza, cual mantra tibetano, p...